La conciergerie de votre hôtel, sans le coût d'une loge.

C'est un service de conciergerie assuré par un prestataire spécialisé pour le compte de l'hôtel. Les clients font leurs demandes comme d'habitude, et c'est la loge Decam qui cherche, réserve, confirme et assure le suivi, au nom de l'hôtel.

C'est vous qui choisissez. La conciergerie peut fonctionner entièrement sous le nom et les couleurs de votre hôtel, ou être présentée comme un service partenaire.

Tous les établissements, partout en France : hôtels indépendants, boutique-hôtels, établissements haut de gamme, groupes, résidences et aparthotels. La formule s'adapte à la taille et à la clientèle de chaque maison.

Le tarif dépend du nombre de chambres, des horaires couverts et des services choisis. Nous établissons une proposition après un premier échange, sans engagement.

Non. La loge fonctionne par téléphone, messagerie et e-mail, et la page conciergerie s'ouvre dans le navigateur de vos clients, sans application à installer. Un lien avec vos outils de réservation peut être étudié ensemble.

Chaque partenaire est sélectionné pour la qualité de son service, sa fiabilité et sa réactivité, puis suivi dans la durée à partir des retours de vos clients. Vous pouvez écarter un prestataire à tout moment.

Nous n'utilisons que les informations nécessaires pour traiter chaque demande, uniquement pour votre hôtel, dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées pour notre propre prospection.